Tiket Kereta Api Hilang
Monday 17 August 2015
Edit
 |
| Tiket kereta api |
Pengganti tiket kereta api yang hilang hanya dapat dimintakan di Layanan Pelanggan di stasiun keberangkatan
segera menuju ke Layanan Pelanggan untuk meminta tiket kereta api pengganti.
Kira-kira 15 menit saya antri. Begitu dipanggil saya mengatakan bahwa tiket kereta api saya hilang dan saya minta tolong untuk dibuatkan tiket pengganti. Petugas Layanan Pelanggan menanyakan apakah saya ingat kode booking tiket kereta api yang hilang. Kode bookig itu sudah saya catat sehingga saya tinggal menyerahkan ke Petugas Layanan Pelanggan. Petugas itu kemudian memeriksa kode booking lalu meminta kartu identitas saya kemudian memfotokopi kartu identitas saya tersebut. Yang dilakukan selanjutnya adalah Petugas Layanan Pelanggan membuatkan semacam surat jalan untuk menggantikan tiket kereta api saya yang hilang.
 |
| Contoh letak kode booking di tiket kereta api |
Tips apabila tiket kereta api hilang:
- Jangan Panik
- Siapkan Kartu Identitas. Punya fotokopiannya lebih baik.
- Siapkan kode booking. Kalau tidak ada no hp atau nomor kartu identitas yang dipakai saat memesan tiket kereta api
- Hubungi Layanan Pelanggan di stasiun keberangkatan